Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der MPU Kolleg GbR (haftungsbeschränkt)

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der MPU Kolleg GbR (haftungsbeschränkt), Sitz Arnsberg, und ihren Kunden über die Durchführung von Beratungen, Seminaren, Coachings und sonstigen Dienstleistungen im Bereich MPU-Vorbereitung. Abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die MPU Kolleg GbR stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand
Die MPU Kolleg GbR bietet Beratungsleistungen, Einzel- und Gruppencoachings sowie Seminare zur Vorbereitung auf medizinisch-psychologische Untersuchungen (MPU) an. Ein bestimmter Erfolg, insbesondere das Bestehen der MPU, wird nicht geschuldet.

§ 3 Vertragsschluss
(1) Verträge kommen durch persönlichen oder telefonischen Erstkontakt, eine anschließende Beratung und die Übermittlung des Vertragsdokuments über das Signatur-Tool „Scrive“ zustande.
(2) Der Vertrag wird wirksam, sobald der Kunde das Dokument rechtsverbindlich unterzeichnet und die vereinbarte Zahlung geleistet hat.

§ 4 Leistungen und Durchführung
(1) Umfang, Dauer und Inhalte der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
(2) Die MPU Kolleg GbR ist berechtigt, notwendige Änderungen im Ablauf, insbesondere den Einsatz anderer Dozenten oder die Anpassung von Terminen, vorzunehmen, soweit der Gesamtcharakter der Leistung gewahrt bleibt.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die MPU Kolleg GbR mit der Leistungserbringung begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, vor Ablauf der Widerrufsfrist an der Leistung teilzunehmen.

§ 6 Stornierung und Rücktritt

(1) Einzelstunden / Einzelberatungen:
Absagen durch den Kunden sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Erfolgt die Absage später oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, wird ein Teil der Vergütung von 120 € fällig.
Ein Absehen von dieser Regelung kommt nur bei Nachweis eines wichtigen Grundes (z. B. Krankheit, Unfall) in Betracht.

(2) Absage durch die MPU Kolleg GbR:
Muss die MPU Kolleg GbR eine Leistung absagen, wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten.
Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge besteht nicht, da die Leistungen ausschließlich online durchgeführt werden und ein Ersatztermin stets zumutbar ist.

§ 7 Stornierung und Rücktritt
(1) Bei Stornierung durch den Kunden bis 14 Tage vor Leistungsbeginn fallen keine Kosten an.
(2) Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn, werden 50 % des vereinbarten Entgelts fällig.
(3) Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung ist die volle Vergütung zu zahlen.
(4) Muss die MPU Kolleg GbR eine Leistung absagen, erhält der Kunde Ersatztermine oder – falls nicht möglich – die gezahlten Beträge zurück.

§ 8 Haftung
Die MPU Kolleg GbR haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für den Erfolg der MPU-Prüfung ist ausgeschlossen.

§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung der MPU Kolleg GbR.

§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Arnsberg, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.